Widerruf

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an Yorick Heinlein, An der Kirche 101, 14476 Potsdam, support@samylia.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung belegbar vor Ablauf der Frist absenden.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben

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Rücksendung der Waren

Sie haben die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

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Wertersatz

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

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Besonderer Hinweis zur Vorbestellungsphase

Bei Produkten, die als Vorbestellung gekennzeichnet sind, beginnt die Widerrufsfrist erst mit Erhalt der Ware, nicht mit dem Zeitpunkt der Bestellung oder Zahlung.

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Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher (z.B. Personalisierung) maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn:

• versiegelte Waren geliefert werden,

• die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind,

• und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

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Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht (zusätzliche Leistung)

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gewähren wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Das freiwillige Rückgaberecht gilt nur, wenn:

• die Ware unbenutzt ist,

• keine Gebrauchsspuren aufweist,

• und sich in einem einwandfreien Zustand befindet.

Auch im Rahmen des freiwilligen Rückgaberechts tragen Sie die Kosten der Rücksendung selbst.

Das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen bleibt hiervon uneingeschränkt unberührt.